假如操作流程管理做得較為有效,實際上就是每個人有事情做,事事有人做。我可能比很多人都熱衷于操作流程,只因解決非標螺絲機構能力的問題,操作流程是關鍵。但是有很多人可能把操作流程看成審批權,而不是把它看成制成一件事項需要要弄的分工。而在非標螺絲機構內部管理當中,怕的其實是人浮于事,人浮于事實際上就是經過操作流程來界定。
如果你的操作流程了解地界定有八件事項,我們定了八個主步驟,所有人都在主步驟上,就不會出現人浮于事了。如果我們沒有把企業重要的事項界定下來,造成所有人都在里面亂做,這個時候人浮于事就會非常一般都。
非標螺絲企業小編總結一塊,操作流程管理還是可以做得到。實現操作流程管理需要變動管理的部分習慣,我簡單總結為三點:一個是打破職能習慣;二是培育系統想法習慣;三是構成績效導向的機構文化。
1.打破職能習慣
職能導向偏向于對職能管理和操控,關心單位的職能實現程度和垂直性的管理操控,單位之間的職能行為經常少了完好有機的聯系。它沒有確定時間標準,這種重要的工作標準通常是由該單位的主管負責人臨時確定的,這樣就大幅加重了主管負責人的工作量。又因為標準不確定,造成綜合工作能力大幅減少,因此非標螺絲機構需要打破職能的習慣。
2.培育系統想法習慣
操作流程導向側重的是目標和時間,即以客戶、市場需求為導向,將非標螺絲機構的行為視為一個總操作流程上的操作流程匯總,對這個匯總實施管理和操控,重申過程中的協調及目標化。每一件工作基本是操作流程的部分,是一個操作流程的節點,它的實現需要符合整一個操作流程的時間需求,時間是整一個操作流程中重要的標準其一。
3.構成績效導向的機構文化
在操作流程的先決條件下,時間作為根本坐標決定了我們需要系統地思考問題,而不是單單依據自己之處的單位或者身處的位置,非標螺絲機構需要知道系統想法,構成績效導向的機構文化。
每個人都有一個市場,人人都直面一個市場,實行操作流程導向中鼓舞各成員共同尋求操作流程的績效,注意客戶需求的價值是非標螺絲機構實行操作流程管理的一種傳達方法,這個方法恰恰讓我們看到構成以績效為導向的機構文化是操作流程管理的保障。
經過讓非標螺絲機構職工理解的概念,鼓舞每個職工加入流程再造,注意職工的建議等等,來實現這個艱巨的管理方法變動。沒有這樣的文化氛圍,操作流程管理只可以是流于形式,這也是我國很多機構導入流程再造不可以取得成功的根本原因。